貴州省通信管理局今年上半年在反詐信訪工作中實現群眾滿意度與撤訴率雙雙達到100%。

該局將反詐治理列為重點民生工程，建立了「接訴即辦、專人跟進、閉環處置、回訪提質」的信訪工作機制。對群眾反映強烈的問題，督促企業逐一核查整改，並開展政策解讀和糾紛調解。

在防範治理方面，截至上半年，全省累計處置高風險電話58.3萬餘個，攔截詐騙電話和簡訊3.8億餘次，配合公安部門封堵涉詐網址、IP等2009.4萬餘個。

下一步，該局計劃深化反詐治理與信訪服務的融合，持續升級防範手段，細化服務流程。